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12時までにご入金の確認が取れたお客様は当日発送致します。（土曜、日曜、祝日、ＧＷ、お盆休み、年末年始を除く） 商品の到着までに最短翌日～3日ほどかかります。 スポットプラン・ライトをご注文のお客様は発送後2日～5日ほど・・・

「注文後、何日で届きますか？」の続きを読む

｢幅43cm X 奥行32cm X 高さ30cm｣となります。 A3用紙(A4用紙が横に2枚）がそのまま入る大きさです。 スポットプラン・ライトにはダンボールはついておりませんのでご注意ください。

「ダンボールのサイズを教えてください」の続きを読む

セキュリティラベルはダンボールの上蓋が重なる位置にお貼りください。また、貴重品シールは着払伝票の脇に貼ってください。

「セキュリティラベルはどこに貼ればいいですか？」の続きを読む

着払伝票はダンボールを組み立てていただき、上蓋を閉じていただいた上部に貼付してあります。再度ご確認をお願いいたします。（プレミアム、スタンダードの場合のみ）

「着払伝票が見当たりません」の続きを読む

ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。時間をずらして再度お掛け直しください。 （特に11：00～13：30はつながりにくい場合がございます）

「集荷連絡先の電話がなかなか繋がらないのですが…」の続きを読む

ご準備ができましたら着払伝票に記載の集荷連絡先までお電話をお願いします。 その際、「100サイズのダンボールが〇箱あるので集荷をお願いします」とお伝えください。

「準備ができましたが、どこに連絡すればいいですか？」の続きを読む

スポットプラン・プレミアムとスポットプラン・スタンダードはダンボールを無料でサービスしております。 スポットプラン・ライトにはダンボールがついていませんので、3辺合計100㎝以内、重量20㎏以内に収まるダンボールをご準備・・・

「ダンボールはついていますか？」の続きを読む