情報漏洩意味とは？
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「情報漏洩とは何か、対策やコツを知りたい！」
このようなお悩みを抱えている方もいるでしょう。
情報漏洩の意味と一口にいっても、二通りの考え方があります。
一つは端的に文字の意味と、起こってしまったときにどのような意味を持つのかです。
当記事ではこの二つの意味について考察し、どのように対策をしていくべきなのかをお伝えします。
情報漏洩の意味について考えよう
情報漏洩の意味とは、情報漏洩を起こした側と起こされた側によって意味が異なってくるでしょう。
それに加えてどのような情報が流出してしまったのかによっても、被害額やその後の信頼に関して大きな違いがあります。
具体的には情報漏洩で流出する情報は3つに大別されます。
● 個人情報
● 取引先の情報
● 社外秘の情報
それぞれ詳しく解説していきます。
個人情報が漏れる
昨今で最も問題になっている情報流出としては、個人情報があげられます。
個人情報とは、一般的に世の中で生きている方々の情報を指しており、どのような情報が流出したかによって被害が異なります。
たとえば、教育情報を受け取っている方の個人情報は、その後の被害となってもあまり大きくはなりませんが、頭皮やヘルスケアといったコンプレックスに関わる個人情報を流出された場合には、被害額が大きくなる可能性があります。
特に後者のコンプレックスに関わる個人情報は、前例として1件あたり数万円の慰謝料を企業側が支払うように命じられていました。
取引先の情報が漏れる
続いてあまり取り沙汰されていませんが、取引先の情報が漏れてしまった場合には会社の存続が危ぶまれます。
というのも、言い方は悪いですが個人の方の情報が流出して信用を毀損したとしてもダメージは少ないですが、企業の情報を流出してしまい信用を毀損してしまうと大きなダメージになるからです。
仮に大口の顧客の情報流出を許してしまったのであれば、今後事業を継続していくことも難しくなるでしょう。
ですから、情報流出といっても会社の屋台骨が崩れるような情報流出だけは避けなければなりません。
社外秘の情報が漏れる
また屋台骨が崩れる可能性のある情報というと、社外秘の情報もあげられます。
社外秘の情報とは、たとえば顧客のランクを書いた書類などが当てはまるでしょう。
このような情報が一般に流出してしまうと、信用が大きく毀損されてしまう可能性があるため、社外秘の情報に関して管理は難しくなりますがパソコンでの管理は止めておき、一部の社員しか触れることのできない紙媒体での管理を推奨します。
情報漏洩が起こった意味を考えよう
情報漏洩に対する仕組みをどれだけ整えたとしても、毎年多くの会社で情報漏洩は起こってしまっています。
ただ情報漏洩が起こるということは何かしらの意味があるはずです。
具体的には次の通りです。
● 会社の管理体制の甘さ
● 故意に情報を流した人がいる
● 今までの管理体制を変えなければならない
それぞれ解説していきます。
会社の管理体制の甘さ
情報漏洩が起こってしまった意味の一つ目は、会社の管理体制の甘さがあります。
少し言い方は変になりますが、情報漏洩が起こるためには会社のルールに穴があったり、ルールをきちんと運用できていなかったりするといった原因が必要です。
そのため、情報漏洩が起こってしまった＝会社の管理体制に何かしらの穴があったと考え、きちんと対策を行う必要があるでしょう。
故意に情報を流した人がいる
ただ注意しなければならないのは、情報流出が故意に行われた場合です。
どれだけルールを厳格にしても、情報にアクセスできる社員が故意に情報流出をしてしまったら防ぎようがありません。
そのため、故意に情報を流したといった結果があるのであれば、第三者に管理を任せるといった方法も考えなければならないでしょう。
もしくは、社長自らが管理するといった方法も考えられるでしょう。
今までの管理体制を変えなければならない
総じて情報流出が起こってしまった場合には、今までの管理体制を変えていく必要があります。
情報流出が起こったことは今までのルールでは対応できないといったことを知り、ルールの改訂や浸透させる仕組みづくりを徹底していきましょう。
まとめ：情報漏洩の意味とは
今回の記事でもお伝えしたように、情報漏洩の意味とは流出させてしまった情報についてと、ルールがそもそも杜撰になってしまっているという2つの意味があります。
もちろん故意によって引き起こされる情報漏洩・流出もありますが、そもそも故意に情報を手に入れられるルールの穴があったという点は必ず確認しておかなければなりません。
ですから、まずは情報漏洩が起こらないようにきちんとルールやシステムを作り、起こってしまった場合には改善を徹底するようにしましょう。
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