よくある質問:個人でも利用できますか?

弊社では、「誰もが」「気軽に」「安心して」機密文書の廃棄処理サービスを利用することができるよう、個人のお客様にもサービスを提供しております。

しかし、弊社と同様のサービスを提供している会社でも、個人のお客様はご利用できない場合が多いのも事実です。

それは、法人向けのサービスと比べ

1、不在率の高さや、配達、集荷に対する時間的制約が多い

2、取引のボリュームが少ない

3、法人のお客様以上に、お問い合わせ等の対応に時間を取られる

など、様々なデメリットがあることが大きな要因となっています。

弊社としましても、効率的な会社運営だけを考えれば法人向けサービスのみを提供するという判断も必要となる部分もございますが、弊社にできる社会貢献活動の一環として個人向けサービスをご提供させていただいております。

しかしながら、昨今の人手不足により、ドライバーや事務員の確保が難しい現状がございます。

そのため、(ごく一部の個人のお客様ではございますが)ピンポイントでの配達、集荷をご希望のお客様のご要望に沿うことが難しい場合がございます。ある程度の時間的な余裕をもってお申込みいただきますようお願い申し上げます。 ( 個人のお客様のご要望に沿えるよう、新たなサービスの提供も検討しております )

また、個人のお客様でフリーメールなどをご利用されている場合、弊社からのメールが届かない等のお問い合わせも大変多くなっております。弊社からのメールを受信できるよう「del-f.co.jp」ドメインのホワイトリストへの登録をお願いいたします。

「誰もが」「気軽に」「安心して」 機密文書の廃棄、溶解処理をご利用いただけるよう、また個人向けサービスが十分提供されていない現状を踏まえ、弊社では個人向けサービスを継続して提供して行きたいと考えております。

スポットプランをご利用の個人のお客様は、何卒上記につきましてご理解、ご協力いただき、お申込みくださいますようお願い申し上げます。

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