当時はまだ「個人情報」や「機密情報」の保護についての意識が低かった時代ですが、やはり「金券」となると話は変わってきます。

「金券＝お金」であるため、金券を発行、管理している会社にはお金と同様の処分が求められていたのです。

それでも、金券は不正流出してしまったのです。

その処理方法が現在の機密文書や個人情報書類などの処理方法の主流である「溶解処理」だったのです。

私の前職は銀行員でしたが、入社当時に見たこともないような大金がありましたが、お金という感覚で取り扱っていなかったような気がします。

当然、社内教育も徹底的に行われるのですが、残念ながら横領や着服が後を絶ちません。

やはり「社内教育」には限界があるのではないのでしょうか？

「溶解処理」の場合、そのほとんどが製紙メーカーで行われます。

そこには多くの従業員がいます。

目の前に「お金（金券）」があったら・・・。

ある意味仕方がないことなのかもしれません。

話を戻しますが、弊社では20年ほど前まで「溶解処理」を行っていました。

ただ、上記のような事件が後を絶たず、その処理方法に限界を感じました。

そこで自社処理工場を建設したのですが、自社処理工場があるだけでは上記のような問題の根本的な解決にはならないと考え、国内最大級の大型シュレッダーを導入し、さらに機械をオートメーション化しました。

もちろん、社内教育はしっかりと行っておりますが、それ以前に「機密文書処理」に携わる人数を最小化することこそが、絶対的な機密保護につながると考えたからです。

今現在も弊社が機密文書や個人情報書類以外に金券処理の業務依頼を受けているのは、そのような理由からであると考えています。

創業78周年を迎え、祖父から父へ、父から子へと受け継がれた「安全、確実な機密文書処理の本質」を、我が子にも引き継いでいきたいと思います。

誠に勝手ながら、2012年4月30日（月）と5月3日（木）~5月6日（日）の期間をゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。
この休業期間は、サポート・お問い合わせとも休業させていただきます。

通常の暦どおりのお休みとさせていただきますので、5月1日、2日は通常通り営業いたしております。

休業期間中にいただきましたＦＡＸ・メールへのご返答は、5月7日（月）以降に順次行ってまいります。

ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

デルエフ東京支店

〒116-0013

東京都荒川区西日暮里5－24－8　金子ビル４Ｆ

Tel 03-3891-2285

Fax 03-3891-4377

これからもお客様の大切な個人情報、機密書類を安心、安全、確実に廃棄処理してまいります。

個人情報書類回収BOXを分譲マンション、賃貸マンションに設置いたしました。

ご家庭の郵便ポストに届いたDM（ダイレクトメール）などの個人情報が記載された郵便物をごみ箱に捨てるのと同じ感覚でご利用いただけます。

安心・安全な個人情報書類の廃棄、処理を実現いたしました。

お住まいのマンションへの個人情報書類回収ボックスの設置のご依頼はこちらよりお願いいたします。

東京都功労者表彰は、東京都が毎年都民の日に、都民の生活と文化の向上に特に功労のあった人々を表彰しているものです。
これを励みとして、デルエフは更にお客様のニーズにお応え出来る様精進して参ります。

これもひとえに多くの皆様の支えがあったからこそ・・・。心より感謝いたしま す。

これからも皆様のご期待に沿えるよう努力してまいりますので、変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。

同社千葉事業部の業務委託先が、6月12日17時過ぎにに電柱敷地対価支払業務における調査のため、訪問する際に紛失したもの。

顧客情報16件を含む「顧客訪問確認リスト」のほか、「支払い対象地権者確認表」には、顧客名や住所、電話番号、振り込み口座など2件の情報が保存されていた。

同社では、関係する顧客に対して謝罪。また警察へ紛失を届けているが、紛失した個人情報が悪用されてたといった報告は受けていないという。

埼玉県戸田市の同社新曽店において、顧客名簿が所在が不明になっているもので、6月14日に紛失が判明した。中元ギフトの依頼者538件と届け先2929件の氏名、住所、電話番号が記載されている。

発覚後、店舗内や周辺、配達ルートの確認、従業員への聞き取り調査を実施したが発見できず、17日に警察および監督官庁へ届け出た。紛失した名簿の不正利用などは確認されていない。

同社では対象となる顧客に説明や謝罪を行っている。またセキュリティに配慮した配達方法を検討するなど再発防止を目指す。

2008年12月に発生した事故は、業務用オートバイから書類を落としたもの。紛失した書類には39人分の顧客情報をはじめ、従業員4人分の個人情報が記載されていた。同社では警察へ被害を届けているが、二次被害などは確認されていないという。

また今年2月には、書類を入れ間違える誤送付が発生し、2件の個人情報が流出。同社では関係者を訪問、書類を回収している。

誤廃棄が判明したのは、住民が4月27日に同市葵福祉事務所生活支援課へ提出した「特別障害者手当認定診断書」1件。氏名や住所、性別、生年月日のほか、障害の原因となった傷病名、診断日、症状、障害の程度など障害に関する情報が記載されていた。

同市によれば、決済文書を作成した5月25日に不要となった書類などと一緒に誤って廃棄したという。6月1日に気が付き、関係者へ謝罪した。同市では診断書による審査は適正に行われ、認定の決定には影響なかったと説明している。

所在が不明になっているのは、取扱物件の契約にともない顧客から提出された書類8件で、氏名や住所などが記載されていた。そのうち7件については、社外へ持ち出した形跡がないとして社内で紛失や誤廃棄した可能性が高いという。

残り1件については、顧客に郵送した書類が所在不明になったもので、紛失した情報の不正などは確認されていない。同社では関連する顧客に説明と謝罪を行い、所管する国土交通省へ報告した。

あべの西南市税事務所において、2件の個人情報漏洩事故が発生したもの。同市によれば、納付書を送付する際、誤って別人の相談記録を同封して発送し ていたことが、5月15日に納税者からの連絡で判明したという。また6月1日には、2人分の差押調書を入れ違えて送付していたことが明らかになった。

書類には納税者の氏名および住所のほか、差押調書に関しては金融機関名や口座番号、差押金額、徴収金明細などが記載されていた。

また6月4には、天王寺区役所の窓口において、廃棄する予定だった個人情報記載の書類が誤って持ち出される事故が発生した。2人分の国民健康保険料還付通知書と収納状況連絡票で、氏名、住所、被保険者番号などが含まれる。

職員がシュレッダーにかけようとした書類を持ったまま窓口で応対。窓口利用者に渡す書類の下に廃棄すべき書類を置いたため、誤って一緒に持ち帰ったという。翌日利用者からの連絡で判明した。